Términos y condiciones
Estos términos regulan las compras realizadas en Casa Tranqui (casatranqui.cl). Al comprar, aceptas estas condiciones.
1. Quiénes somos
Casa Tranqui es una tienda online de productos para el hogar. Puedes contactarnos desde nuestra página de Contacto.
2. Productos y precios
Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Las promociones son válidas mientras se indiquen en el sitio o hasta agotar stock. Las imágenes son referenciales; nos esforzamos por que representen fielmente cada producto.
3. Proceso de compra
Para comprar, completas el formulario con tus datos y tu dirección de entrega. Te confirmaremos el pedido por WhatsApp o teléfono antes del despacho. Recibirás un correo con el detalle de tu compra y estas condiciones.
4. Pago
El pago se realiza al momento de recibir el producto (pago contra entrega), en las formas que acepte la empresa de transporte.
5. Despacho
Ver la página de Envíos.
6. Retracto, cambios y garantía
Ver Cambios, devoluciones y derecho a retracto y Garantía legal.
7. Boleta
Emitimos boleta electrónica por cada compra, que te enviaremos al correo indicado.
8. Datos personales
Ver nuestra Política de privacidad.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.