Garantía legal
Todos nuestros productos tienen garantía legal de 6 meses desde que los recibes, según los artículos 19, 20 y 21 de la Ley N° 19.496.
Si el producto presenta una falla de fabricación o no cumple con lo prometido, puedes elegir entre:
- La reparación gratuita del producto.
- El cambio por un producto igual o similar.
- La devolución del dinero pagado.
Cómo usar tu garantía
- Escríbenos desde nuestra página de Contacto con tu número de pedido, una descripción del problema y fotos o un video.
- Revisaremos tu caso y te responderemos dentro de 2 días hábiles.
- Coordinaremos el retiro o envío del producto, sin costo para ti si la falla está cubierta por la garantía.
La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, uso distinto al indicado o intervención de terceros.