Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo pago?

Pagas cuando recibes el producto en tu casa (pago contra entrega). No necesitas tarjeta para comprar.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nada. El envío es gratis a todo Chile.

¿Cuánto demora?

Entre 1 y 3 días hábiles en la Región Metropolitana y entre 2 y 6 días hábiles en regiones. Más detalles en Envíos.

¿Por qué me contactan por WhatsApp?

Para confirmar tu pedido y tu dirección antes de despacharlo. Así nos aseguramos de que llegue sin problemas.

¿Y si el producto no me gusta?

Tienes 10 días desde que lo recibes para retractarte. Revisa Cambios y devoluciones.

¿Tienen garantía?

Sí, 6 meses de garantía legal en todos los productos. Ver Garantía legal.

¿Entregan boleta?

Sí, emitimos boleta electrónica por cada compra.